Bijna elke ondernemer die ik spreek heeft zijn Google Bedrijfsprofiel op orde. Of in ieder geval: iets ingevuld.
Maar als ik vraag of ze ook op Apple Maps staan, is het antwoord bijna altijd hetzelfde.
“Apple Maps? Gebruikt toch niemand?”
Nou. Bijna de helft van alle smartphones in Nederland is een iPhone. En elke iPhone heeft Apple Maps als standaard kaarten-app. Niet Google Maps. Apple Maps.
Dat zijn nogal wat potentiële klanten die je nu misloopt.
Wat is Apple Business Connect?
Apple Business Connect is gratis. Het is de manier waarop je als ondernemer bepaalt hoe je bedrijf verschijnt op Apple Maps, in Siri-resultaten, in Spotlight en zelfs in Apple Wallet.
Vergelijk het met het aanmaken van een Google Bedrijfsprofiel. Alleen dan voor het complete Apple-ecosysteem.
Je vult je bedrijfsnaam in, je adres, openingstijden, foto’s, contactgegevens en categorieën. Klanten kunnen vervolgens direct bellen, een route starten of naar je website gaan, zonder de app te verlaten.
Kleine update: per 14 april 2026 is Apple Business Connect opgegaan in het nieuwe platform “Apple Business.” Je data wordt automatisch overgezet. Maar als je nog niets had geclaimd, verandert er precies niets. Je bent nog steeds onzichtbaar.
Waarom Apple Maps er wél toe doet
De meeste ondernemers focussen zich volledig op Google. Logisch, Google is in Nederland veruit de grootste zoekmachine. Maar je laat een flink stuk van de taart liggen als je Apple negeert.
Een paar feiten.
iOS heeft in Nederland zo’n 42-43% marktaandeel. Dat is geen niche. Dat is bijna de helft van alle mobiele gebruikers. En drie op de vier iPhone-gebruikers gebruikt Apple Maps als hun standaard kaarten-app. Niet omdat ze er bewust voor kiezen, maar omdat het de default is op hun telefoon.
Siri haalt lokale resultaten uit Apple Maps. Iemand zit in de auto, vraagt “Hé Siri, waar is de dichtstbijzijnde loodgieter?” — en Siri zoekt het antwoord in Apple Maps. Niet in Google. Als jij je profiel daar niet hebt geclaimd, besta je simpelweg niet op dat moment. Weg klant.
Hoe de Siri en Gemini deal dit verder beïnvloedt, heb ik eerder beschreven. Het korte verhaal: spraakassistenten worden steeds belangrijker voor lokale zoekopdrachten, en ze bouwen hun antwoorden op data uit platformen als Apple Maps.
DuckDuckGo gebruikt Apple Maps-data. Die privacygerichte zoekmachine groeit elk jaar. En voor alle lokale en kaartgebaseerde zoekopdrachten trekt DuckDuckGo de data uit Apple Maps. Nog een kanaal waar je onzichtbaar bent als je niks claimt.
CarPlay, Apple Watch, HomePod. Allemaal apparaten die Apple Maps-data gebruiken wanneer iemand zoekt naar een bedrijf in de buurt. Het gaat allang niet meer alleen om de telefoon.
En dan het meest concrete: Apple zegt zelf dat geclaimde bedrijven 30% meer weergaven krijgen. Dat is geen marketingpraatje, dat is het verschil tussen wel en niet gevonden worden.
Wat er gebeurt als je niks doet
Dit is het deel dat de meeste ondernemers niet doorhebben.
Als je je Apple-profiel niet claimt, verdwijn je niet van Apple Maps. Je staat er waarschijnlijk gewoon op met foute informatie. Een oud telefoonnummer. Verkeerde openingstijden. Geen foto’s. Geen link naar je website.
En dat is erger dan helemaal niet gevonden worden. Want een klant die belt op je oude nummer of voor een dichte deur staat, komt niet terug.
Dit sluit direct aan op wat ik eerder schreef over onduidelijke openingstijden en waarom dat fataal is voor AI-systemen. Platformen als Apple Maps, Siri en straks Apple Intelligence eisen foutloze, gestructureerde data. Als jouw gegevens niet kloppen, word je gediskwalificeerd. Niet als straf, maar omdat het systeem je simpelweg niet vertrouwt.
Apple Business Connect is een citatie
Nog een reden die vaak over het hoofd wordt gezien.
Je Apple Maps-profiel is een van de zwaarst wegende citaties die je kunt hebben. Een citatie is niets meer dan een vermelding van je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer (NAP-gegevens) op een extern platform. Hoe consistenter die gegevens overal hetzelfde staan, hoe betrouwbaarder zoekmachines — inclusief Google — jouw bedrijf vinden.
Apple Maps, Google Bedrijfsprofiel, Bing Places en de KvK-registratie vormen samen het fundament van je lokale vindbaarheid. Als er ergens een afwijking zit, ander telefoonnummer, andere schrijfwijze van je straat, dan scoort alles minder.
Het past in een groter plaatje
Apple Maps claimen is geen los trucje. Het past in hoe lokaal zoeken aan het veranderen is.
Steeds vaker vinden mensen hun antwoord zonder door te klikken naar een website. Ze zien je openingstijden, je adres, je reviews en je telefoonnummer direct in de kaarten-app. Ze bellen. Of ze rijden naar je toe.
Dat is precies wat ik beschrijf in mijn stuk over zero-click searches. En in minder klikken naar je website: het feit dat minder websitebezoek niet per se slecht nieuws is, zolang je profiel op orde is en klanten je daar al vinden.
Je Share of Search gaat verder dan alleen Google. Het draait om zichtbaar zijn op álle plekken waar je klanten zoeken. En met bijna de helft van Nederland op een iPhone, is Apple Maps daar één van.
Bovendien: door je Apple Maps-profiel goed in te richten, maak je jezelf iets minder afhankelijk van één platform. Dat is hetzelfde principe als investeren in direct verkeer en naamsbekendheid. Hoe meer plekken je goed vindbaar bent, hoe minder kwetsbaar je bent als Google weer eens iets verandert in het algoritme.
AI maakt het nog urgenter
Apple is volop bezig met Apple Intelligence. En net als Google bouwt Apple aan een ecosysteem waar AI-assistenten steeds meer taken overnemen. Een tafel reserveren. Een afspraak inplannen. Direct navigeren. Zonder dat de gebruiker ooit een website bezoekt.
Ik schreef eerder over hoe je optimaliseert voor AI-antwoorden en over Google’s Agentic AI. Apple bouwt precies hetzelfde. En de data die die AI-systemen gebruiken? Die komt uit profielen als Apple Business Connect.
Als jouw profiel niet geclaimd, niet volledig en niet correct is, word je niet meegenomen in die AI-antwoorden. Zo simpel is het.
Hoe claim je Apple Business Connect?
Het goede nieuws: het is gratis en het kost je een half uurtje.
Ga naar business.apple.com (voorheen businessconnect.apple.com) en log in met een Apple ID. Heb je er geen? Maak er een aan — liefst met je zakelijke e-mailadres.
Zoek je bedrijf op. Grote kans dat er al een vermelding staat op basis van externe data. Claim die vermelding. Apple verifieert je via een telefonische code of documentcontrole (een KvK-uittreksel werkt hier prima).
Daarna vul je alles aan:
- Bedrijfsnaam, precies zoals die overal anders ook staat
- Adres, openingstijden (inclusief feestdagen)
- Telefoonnummer en website
- Categorieën die bij je dienst passen
- Goede foto’s van je pand, je werk of je team
- Een korte beschrijving van je bedrijf
Check vooral of je NAP-gegevens exact overeenkomen met wat er op je Google Bedrijfsprofiel en andere platformen staat. Consistentie is hier het sleutelwoord.
En dan: reviews. Apple Maps toont beoordelingen van partners als Yelp en Trustpilot. Als je daar actief aan review management doet, profiteer je daar dus dubbel van. Op Google én op Apple.
Eén profiel, twee ecosystemen
De meeste ondernemers hebben maar een half uur nodig om hun Apple-profiel te claimen en in te vullen. Eenmalig. Daarna af en toe bijwerken als er iets verandert.
Een half uur werk. En je bent ineens zichtbaar voor elke iPhone-gebruiker die in jouw regio zoekt naar wat jij doet. Via Apple Maps, via Siri, via CarPlay, via DuckDuckGo.
Het is geen ingewikkelde strategie. Het is geen dure investering. Het is gewoon een stukje van je lokale marketing strategie dat je niet mag overslaan.
Wil je daarna de rest van je lokale vindbaarheid ook op orde brengen? Lees dan mijn SEO gids voor lokale bedrijven.
Heb jij je Apple-profiel al geclaimd? Of kun je hier wel wat hulp bij gebruiken?